C'est la première question posée par tous les prestataires de QR code, et elle est mal posée. Voici ce que recouvrent réellement les deux termes, et pourquoi la distinction compte moins qu'on vous le dit.
Ce qu'est un QR code statique
Un QR code statique contient directement l'adresse. Scannez-le, il ouvre exactement l'adresse encodée dans les modules noirs et blancs. Pour la changer, il faut regénérer le code — donc réimprimer.
Ce qu'est un QR code dynamique
Un QR code dynamique contient l'adresse d'un service intermédiaire, qui redirige ensuite vers la vraie destination. Vous pouvez modifier la destination sans toucher au code imprimé. C'est l'argument de vente, et il est réel.
Le prix de cette souplesse est rarement annoncé : votre QR code dépend désormais d'un service tiers. Si l'abonnement s'arrête, si le prestataire ferme ou si le domaine de redirection expire, tous vos supports imprimés cessent de fonctionner d'un coup. Un QR dynamique est un abonnement déguisé en carré noir sur vos tables.
Pourquoi la question est mal posée pour un menu
Le QR dynamique résout le problème d'une destination qui change. Or, pour un menu de restaurant, la destination ne devrait jamais changer. Ce qui change, c'est le contenu de la carte : les plats, les prix, le menu du jour.
Un menu en ligne correctement conçu a une adresse permanente et un contenu variable. Vous modifiez les plats, l'adresse reste identique, le QR statique continue de fonctionner. Vous obtenez le bénéfice du dynamique sans en payer le prix ni en subir la dépendance.
C'est le fonctionnement de Modern Resto : votre carte a un lien fixe, et vous changez ce qu'il y a derrière autant de fois que vous voulez. Le QR imprimé sur vos tables n'a aucune raison d'être remplacé.
Quand le dynamique se justifie vraiment
Soyons honnêtes, il existe des cas où le dynamique a du sens :
- Une campagne temporaire dont vous voulez changer la cible en cours de route — une affiche pour un événement, par exemple.
- Un support très coûteux à réimprimer, gravé ou intégré au mobilier, dont vous savez que la destination bougera.
- Un besoin de statistiques fines par support : savoir que le QR de la terrasse est scanné trois fois plus que celui du bar.
Ce dernier point est le seul argument sérieux pour un restaurant. Encore faut-il que ces chiffres changent quelque chose à votre organisation ; dans la plupart des établissements, ils ne servent qu'à alimenter un tableau de bord que personne ne consulte après le premier mois.
La question à poser à la place
Plutôt que « statique ou dynamique », demandez à votre prestataire :
- Le lien de mon menu changera-t-il si je modifie ma carte ? La réponse doit être non.
- Le lien change-t-il si je change de formule ou si j'arrête de payer ? Si oui, vos supports imprimés sont pris en otage.
- Puis-je récupérer mon lien si je pars ? Rarement possible, mais la réponse est instructive.
En résumé
Un QR statique pointant vers une carte en ligne dont le contenu se modifie est la solution la plus simple et la plus solide pour un restaurant. Le QR dynamique résout un problème que vous n'avez pas, en créant une dépendance que vous n'aviez pas.
Voir aussi : imprimer un QR code de menu qui se scanne vraiment.