Um QR code que não lê custa mais do que um menu em papel: o cliente tenta, falha e chama-o. Estas são as regras práticas que o evitam.
O tamanho: a regra do 1 para 10
A regra de terreno é simples: a largura do código deve ser cerca de um décimo da distância de leitura. Um cliente lê a cerca de 25 cm acima da mesa, por isso 2,5–3 cm funcionam. Para um cartaz de montra lido a 2 metros são precisos 20 cm.
À mesa, nunca desça abaixo de 2,5 cm. Telemóveis antigos e lentes riscadas precisam de margem.
A margem branca não é opcional
Um QR precisa de uma zona de silêncio à volta, uma margem vazia de cerca de quatro módulos. É o erro mais comum: levar o código até à borda do cavalete ou rodeá-lo com uma moldura decorativa. O leitor deixa de encontrar as referências e desiste.
Contraste: escuro sobre claro, nunca o inverso
Os leitores esperam módulos escuros sobre fundo claro. Um código branco sobre preto funciona nuns telemóveis e falha noutros. Evite também colocá-lo sobre uma fotografia: o contraste varia e a leitura torna-se aleatória.
A armadilha da plastificação brilhante
É o problema mais subestimado. Plastificação brilhante sob um foco devolve a luz diretamente à objetiva: o código fica ilegível apesar de estar bem impresso. Escolha plastificação mate, ou nenhuma.
O mesmo para menus sob um vidro de mesa: condensação e reflexos bastam para estragar a leitura.
A colocação
- No centro da mesa, não na borda onde se apoiam os cotovelos.
- Plano ou num cavalete inclinado, nunca na vertical atrás de um objeto.
- Longe de uma vela: a chama cria reflexos em movimento.
Escreva ao lado o que é
Um quadrado preto sem texto é ignorado. Bastam três palavras: «O nosso menu», «Leia para pedir», «Menu e alergénios». A taxa de leitura muda completamente consoante haja ou não uma frase.
Teste antes de imprimir em série
Imprima um e teste-o: com um telemóvel recente, com um de mais de cinco anos e sobretudo à noite, com a sua iluminação de serviço. A maioria das falhas acontece com pouca luz, não de dia.
Reimprima só se o suporte estiver danificado
No Modern Resto o link por trás do QR nunca muda, mesmo que reescreva todo o menu. Só reimprime se o suporte estiver riscado, manchado ou desbotado, nunca porque o menu mudou. É esse o ponto: o papel passa a ser um consumível de desgaste, não de atualização.
O QR descarrega-se e imprime-se a partir do painel, em A4, pronto a recortar.