Un QR code che non si legge costa più di un menu di carta: il cliente prova, fallisce e ti chiama. Ecco le regole pratiche che lo evitano.
La dimensione: la regola dell'1 a 10
La regola sul campo è semplice: la larghezza del codice deve essere circa un decimo della distanza di lettura. Un cliente scansiona da circa 25 cm sopra il tavolo, quindi 2,5–3 cm funzionano. Per una locandina in vetrina letta a 2 metri servono 20 cm.
Al tavolo, non scendere mai sotto i 2,5 cm. I telefoni vecchi e le lenti graffiate hanno bisogno di margine.
Il margine bianco non è opzionale
Un QR ha bisogno di una zona di silenzio attorno, un margine vuoto di circa quattro moduli. È l'errore più comune: portare il codice fino al bordo del cavalletto o circondarlo con una cornice decorativa. Il lettore non trova più i riferimenti e rinuncia.
Contrasto: scuro su chiaro, mai il contrario
I lettori si aspettano moduli scuri su fondo chiaro. Un codice bianco su nero funziona su alcuni telefoni e fallisce su altri. Evita anche di metterlo sopra una fotografia: il contrasto varia e la lettura diventa casuale.
La trappola della plastificazione lucida
È il problema più sottovalutato. Una plastificazione lucida sotto un faretto rimanda la luce dritta nell'obiettivo: il codice diventa illeggibile pur essendo stampato benissimo. Scegli una plastificazione opaca, o nessuna.
Stessa logica per i menu sotto un vetro da tavolo: condensa e riflessi bastano a far fallire la scansione.
La posizione
- Al centro del tavolo, non sul bordo dove si appoggiano i gomiti.
- In piano o su un cavalletto inclinato, mai in verticale dietro un oggetto.
- Lontano da una candela: la fiamma crea riflessi in movimento.
Scrivi accanto di cosa si tratta
Un quadrato nero senza testo viene ignorato. Bastano tre parole: «Il nostro menu», «Scansiona per ordinare», «Menu e allergeni». Il tasso di scansione cambia radicalmente a seconda che ci sia o meno una frase.
Prova prima di stampare in serie
Stampane uno e provalo: con un telefono recente, con uno di oltre cinque anni e soprattutto la sera, con l'illuminazione di servizio. La maggior parte dei fallimenti avviene con poca luce, non di giorno.
Ristampa solo se il supporto è rovinato
Con Modern Resto il link dietro il QR non cambia mai, anche se riscrivi tutto il menu. Ristampi solo se il supporto è graffiato, macchiato o sbiadito, mai perché il menu è cambiato. È tutto qui: la carta diventa un materiale di usura, non di aggiornamento.
Il QR si scarica e si stampa direttamente dalla dashboard, in A4, pronto da ritagliare.